Verzekering
Uw offerte, gratis en vrijblijvend
Een persoonlijke prijs van het verhuisbedrijf dat Venlo al sinds 1910 kent. Vertel kort waar u vandaan komt, waar u naartoe gaat en wanneer u de sleutel krijgt, dan nemen wij binnen 24 uur contact met u op en ontvangt u een offerte waarin precies staat wat wij doen en wat het kost.
Uw dekking
Waarvoor u verzekerd bent als wij verhuizen
U hoeft hiervoor niets te regelen. Bij elke verhuizing die wij met een particulier afspreken vragen wij een Garantiecertificaat aan. Dat certificaat is tegelijk uw polis: er staat op wat verzekerd is, voor welk bedrag en gedurende welke periode. De premie zit in de verhuisprijs.
Hieronder staat wat die polis dekt en, net zo belangrijk, wat hij niet dekt. Alles op deze pagina komt uit de algemene voorwaarden voor verhuizingen die op 1 januari 2025 in werking zijn getreden en uit de bijbehorende verzekeringsvoorwaarden. Wij sturen die tekst met de offerte mee.
De bedragen
Tot welk bedrag u gedekt bent
Voor een verhuizing binnen Nederland ligt de verzekerde som vast. Gaat u de grens over binnen Europa, dan spreken wij het bedrag samen af, met een ondergrens.
Verzekerde bedragen per gebied
| Waarvoor | Binnen Nederland | Binnen Europa |
|---|---|---|
| Uw inboedel tijdens de verhuizing | ten minste 100.000 euro | het met u afgesproken bedrag, ten minste 5.000 euro |
| Opslag als onderdeel van de verhuizing | de eerste twaalf maanden op dezelfde condities | de eerste dertig dagen op dezelfde condities |
| Diefstal van sieraden en horloges | maximaal 5.000 euro per gebeurtenis | maximaal 20 procent van het verzekerde bedrag |
| Spullen voor handel of beroep | maximaal 25.000 euro per gebeurtenis | maximaal 25 procent van het verzekerde bedrag |
| Kunst, antiek en verzamelingen | binnen de som, tot 20.000 euro | binnen de som, tot 20 procent daarvan |
- Vertegenwoordigen uw kunst, antiek of verzamelingen samen meer dan die grens, meld dat dan bij de opname. Voor het meerdere is een aparte verzekering nodig; wij helpen u daaraan.
- Het certificaat is twaalf maanden geldig voor de uitvoering van de verhuizing.
De afwikkeling
Op welke waarde wordt uitgekeerd
Niet elk voorwerp wordt op dezelfde manier gewaardeerd. Dit zijn de vier regels die bepalen wat u terugkrijgt.
De grenzen
Waar de polis stopt
Een verzekering die alles dekt bestaat niet. Deze uitsluitingen staan in de voorwaarden en het is eerlijker om ze hier te noemen dan u ze pas te laten ontdekken als er iets stuk is.
- Wat u zelf inpakt of demonteert. Pakt u zelf de dozen, of haalt u zelf de kast uit elkaar, dan valt schade aan de inhoud daarvan buiten de dekking. Datzelfde geldt als familie of vrienden meehelpen tillen.
- Wat u niet heeft gemeld. Spullen met een bijzonder risico, technische apparaten met fabrieksvoorschriften, wapens, sieraden en kostbaarheden hoort u vooraf te melden. Doet u dat niet, dan is er voor die zaken geen dekking.
- De aard van de spullen zelf. Planten die het niet overleven, een fles die lekt, een spiegel die door zijn folie beschadigt, hout dat werkt: schade die voortkomt uit wat iets is, valt eronder.
- Apparatuur die het daarna niet meer doet. Dat een televisie, computer of wasmachine na de rit niet meer aangaat zonder zichtbare schade, is geen verzekerd voorval.
- Geld en waardepapieren. Bankbiljetten, munten en geldswaardig papier gelden niet eens als verhuisgoed. Neem die zelf mee in de auto, samen met sieraden en documenten.
- Als er helemaal geen beroep op de verzekering mogelijk is, geldt de wettelijke beperking van de aansprakelijkheid van een verhuizer: 23.000 euro per verhuisovereenkomst. Bij opzet of bewuste roekeloosheid vervalt die beperking.
Twee bijzondere situaties
Opslag en zakelijk werk lopen anders
Staat uw inboedel tijdelijk bij ons
Hoort de opslag bij uw verhuizing binnen Nederland, dan zijn uw spullen de eerste twaalf maanden verzekerd alsof ze onderweg zijn. Daarna kunt u telkens twaalf maanden verlengen tegen een vergoeding. Doet u dat niet, dan valt u terug op de aansprakelijkheid van de bewaarnemer uit de opslagvoorwaarden, en die is beperkt tot 23.000 euro per overeenkomst.
Bij opslag hoort een inventarislijst. Wat daar niet op staat, is achteraf lastig te bewijzen; voor documenten, munten en sieraden is die lijst zelfs bepalend.
Verhuist u een kantoor of praktijk
Voor bedrijfsverhuizingen gelden andere voorwaarden dan voor inboedels: de Algemene Voorwaarden Bedrijfsverhuizingen 2020, met eigen limieten. De aansprakelijkheid gaat daar tot 50.000 euro per bedrijfsverhuizing binnen een gebouw en tot 50.000 euro per wagenzending in de overige gevallen binnen Nederland. Ligt de waarde hoger, geef die dan vooraf schriftelijk op, dan treedt dat bedrag in de plaats van de limiet. Belangrijk om te weten: uw zaken zijn daar niet automatisch verzekerd zoals bij een particuliere verhuizing, en het Garantiecertificaat geldt er niet. Wij sluiten op uw verzoek en voor uw rekening een aparte verzekering af voor de risico’s waarvoor wij niet aansprakelijk zijn.
Is uw inventaris meer waard, dan kunt u schriftelijk een hogere waarde opgeven. Wij moeten daarmee instemmen en er komt een vergoeding tegenover te staan, want daar hoort een aanvullende verzekering bij. Gaat de zending de grens over, dan geldt het internationale vervoersverdrag met een limiet per kilo.
Veelgestelde vragen
Over dekking en polis
Moet ik zelf een verhuisverzekering afsluiten?
Nee. Wij vragen het certificaat voor u aan en de premie zit in de prijs. Wilt u het per se zelf regelen, dan kan dat, maar u moet dat uiterlijk veertien dagen voor de verhuizing schriftelijk laten weten. Pas dan sluiten wij geen verzekering af. Doet u dat later, dan loopt de dekking gewoon door.
Mijn inboedelverzekering thuis dekt toch al van alles?
Die van u en die van ons kunnen naast elkaar bestaan. Deze polis is zo geschreven dat hij aanvult wat een andere verzekering niet of niet volledig vergoedt. Keert uw eigen verzekeraar niet uit, of dekt hij minder, dan wordt alsnog uitgekeerd wat onder deze polis verschuldigd zou zijn. U hoeft dus niet te kiezen.
Ik heb een schilderij dat meer waard is dan het deelmaximum
Meld het bij de opname, met een taxatierapport als u dat heeft. Kunst, antiek en verzamelingen vallen binnen de verzekerde som tot 20.000 euro bij een verhuizing binnen Nederland. Zit u daarboven, dan is een aparte verzekering nodig. Voor bijzondere stukken bestaat een apart certificaat; wij zeggen erbij wat het kost voordat u beslist.
Vallen demontage en montage onder dezelfde voorwaarden?
Dat hangt ervan af waarom wij komen. Nemen wij uw kasten uit elkaar en zetten wij ze op het nieuwe adres weer in elkaar als onderdeel van de verhuizing, dan valt dat onder de verhuisvoorwaarden en onder de dekking die daarbij hoort, mits het is afgesproken. Vraagt u ons alleen voor een klus zonder verhuizing, dan gelden de voorwaarden voor handymandiensten, de AVHD 2025, met een eigen regeling. Wat wij precies doen staat bij montage en demontage.
Waarom is zelf inpakken uitgesloten?
Omdat niemand kan vaststellen hoe een doos gevuld en gesloten is die al dicht was toen wij kwamen. Wilt u zelf pakken en toch dekking op de inhoud, bespreek dat dan vooraf. Wij kunnen ook alleen het breekbare voor onze rekening nemen en de rest aan u laten; dan staat op de werkbon wie wat heeft ingepakt. Laat u het inpakken helemaal aan ons over, dan valt het onder onze inpakservice en vervalt deze uitsluiting voor die dozen.
De volgende stap
Wilt u weten wat er in uw geval verzekerd is
Dat hangt af van wat er mee gaat en waar het heen gaat. Bij de opname aan huis nemen wij het door en zetten wij het op papier, met de voorwaarden en het certificaat erbij, zodat u het rustig kunt nalezen voordat u tekent.
Klaar om zorgeloos te verhuizen?
Vul uw gegevens in, dan ontvangt u een gratis en vrijblijvende offerte. Hoe meer u kwijt kunt over uw woning en inboedel, hoe preciezer de prijs.
9,4 uit 779 beoordelingen op Klantenvertellen