Cookiebeleid

1. Cookies voor statistieken en advertenties alleen met uw toestemming

Met Google Analytics 4 meten wij bezochte pagina's, geslaagde formulieraanvragen en klikken op onze telefoon-, e-mail- en WhatsApp-knoppen. Zo zien we hoe onze website wordt gebruikt. Een klik vertelt ons niet of u daadwerkelijk belt of een bericht verstuurt. Formulierinhoud en WhatsApp-berichttekst sturen wij niet naar Google Analytics.

We meten ook of u ver naar beneden scrolt en op een downloadlink klikt. Bij ondersteunde ingesloten video's kan video-interactie worden gemeten; zulke video's staan momenteel niet op deze website.

Bij een geslaagde aanvraag of een klik op bellen, e-mail of WhatsApp ontvangt ook Google Ads een signaal. Daarmee meten we welke bezoeken en advertenties tot contact leiden. Zonder uw toestemming voor advertenties gebruikt dit signaal geen advertentiecookies en worden de advertentieklikcodes voor Google Ads afgeschermd. Google Analytics behoudt de campagneherkomst. Analytics-clientgegevens kunnen wel onderdeel zijn van het Ads-signaal.

De Google-tag laadt ook als u geen toestemming geeft. Hij plaatst dan geen cookies en stuurt alleen signalen zonder vaste bezoekers-ID, zoals het tijdstip, de bezochte pagina, uw browser en schermformaat, en of u via een advertentie binnenkwam, met de advertentieklikcode als die in het webadres staat. Bij de verbinding verwerkt Google ook uw IP-adres. Google gebruikt deze signalen om bezoek en aanvragen te tellen en ontbrekende conversies te schatten.

Google Analytics gebruikt de cookies _ga en _ga_VRLJ671MNZ om bezoeken en sessies te onderscheiden. De standaardlooptijd is maximaal twee jaar na het laatste bezoek met toestemming; uw browser kan deze termijn verkorten. De bewaarde gebeurtenisgegevens in Analytics hebben een bewaartermijn van 14 maanden. Dit is een andere termijn dan die van de cookies.

Geeft u toestemming voor Advertenties, dan plaatst Google Ads de cookies _gcl_au en _gcl_aw. Daarmee meten we welke advertentieklik tot een aanvraag of contactklik leidt (conversiemeting). Deze cookies hebben een looptijd van 90 dagen. Zonder die toestemming plaatsen we geen advertentiecookies. We gebruiken dit niet om u advertenties te tonen: op deze website zijn Google Signals en personalisatie voor advertenties uitgeschakeld. Er staat geen Google Tag Manager-container of aparte advertentiepixel op deze site. Onze lettertypen laden we vanaf onze eigen server.

Meer over de verwerking door Google staat in het privacybeleid van Google en in ons privacybeleid.

2. Wat een cookie is, en waarom lokale opslag iets anders is

Een cookie is een klein tekstbestandje dat een website in uw browser zet. Het bijzondere eraan is dat uw browser dat bestandje daarna vanzelf meestuurt bij elk volgend verzoek aan die website. Zo kan een website u over pagina's en over bezoeken heen herkennen. Dat is handig voor een winkelwagen of een inlog, en het is precies de reden dat cookies ook geschikt zijn om bezoekers te volgen.

Lokale opslag, in vaktaal localStorage, zit ook in uw browser, maar werkt de andere kant op: het blijft staan waar het staat. Het wordt nooit automatisch meegestuurd naar een server. Alleen de code op de pagina zelf kan het lezen, en alleen voor deze ene website. Het is daarmee geschikt om iets voor u te onthouden, maar de code op een website zou opgeslagen gegevens ook kunnen versturen. Hieronder staat wat wij lokaal bewaren en waarvoor.

3. Wat er wel op uw apparaat wordt bewaard

Op de verhuischecklist zou het vervelend zijn als uw vinkjes weg zijn zodra u de pagina sluit. Daarom bewaart die pagina uw voortgang in de lokale opslag van uw eigen browser, onder de naam kievit-verhuischecklist. Daarin staat niet meer dan dit:

• Uw vinkjes. Welke taken u hebt afgevinkt.
• De fase. Welk tabblad open stond, van drie weken vooraf tot na de verhuizing.
• Het filter. Of u de lijst op huurwoning, koopwoning of zakelijk hebt gezet.
• De datum. De verhuisdatum die u zelf invulde, als u die hebt ingevuld.

Er staat geen naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres in. Deze gegevens blijven op uw apparaat en in die ene browser. Ze worden niet meegestuurd als u een pagina opvraagt, en er is geen code op de site die ze naar ons of naar een andere partij verstuurt. Wij kunnen ze dus niet zien: als u ons belt over uw checklist, weten wij niet wat erin staat.

Uw toestemmingskeuze

Onder kievit-statistieken bewaren we alleen uw keuze, de versie daarvan en het moment waarop we opnieuw vragen. Die keuze blijft maximaal 180 dagen geldig. Er staat geen bezoekersnummer in. Verwijdert u de websitegegevens, dan vragen we opnieuw.

Zelf wissen

Onder aan de checklist staat de knop Alles leegmaken. Die haalt uw vinkjes weg en maakt de bewaarde voortgang leeg. Wilt u alles kwijt, dan kunt u in de instellingen van uw browser de websitegegevens van deze site verwijderen. Ook dan bent u niets kwijt bij ons, want wij hadden het niet.

De rekenhulpen

De dozencalculator en de m3-calculator rekenen in uw eigen browser en bewaren niets. Kiest u er zelf voor om de geschatte omvang mee te sturen met een offerteaanvraag, dan gaat dat getal in het webadres van de aanvraagpagina mee en komt het pas bij ons terecht op het moment dat u het formulier verstuurt.

4. Zodra u iets verstuurt of doorklikt

Naast de statistieken waarvoor u toestemming kunt geven, zijn er diensten voor het aanvragen van een offerte en links naar andere websites. Voor die partijen gelden hun eigen voorwaarden en privacy- en cookiebeleid.

Het offerteformulier

Het formulier op deze site verstuurt uw aanvraag via Web3Forms, dat de aanvraag per e-mail bij ons kantoor aflevert. Meegestuurd worden de velden die u invulde, uw e-mailadres als antwoordadres en de titel van de pagina waarop u het formulier invulde. Er zit een verborgen veld tegen invulrobots in; dat is een spamfilter en geen tracking. Wat wij vervolgens met uw gegevens doen, staat in ons privacybeleid.

Links naar buiten

Klikt u op een WhatsApp-knop, dan opent WhatsApp en loopt uw bericht via WhatsApp. Dat geldt ook voor de knop op de checklist waarmee u uw open taken naar uzelf stuurt: die tekst gaat dan door uw eigen toedoen naar WhatsApp.

Verder staan er links naar Klantenvertellen, Erkende Verhuizers, Top Movers, De Bresser Verhuizingen, LinkedIn, de NIWO, Google Maps voor de route naar ons kantoor, de Autoriteit Persoonsgegevens in het privacybeleid. Zulke links doen niets zolang u er niet op klikt. Bent u eenmaal op zo'n website, dan bepaalt die partij zelf welke cookies daar geplaatst worden. Ons beleid houdt op bij de rand van onze eigen site.

5. Uw keuze aanpassen of intrekken

Onderaan elke pagina staat Cookie-instellingen. Daarmee opent u de keuze opnieuw. Met Wijzigen kiest u per categorie. Kies Afwijzen om uw toestemming in te trekken. We verwijderen dan de Analytics- en Google Ads-cookies van deze site; daarna stuurt de Google-tag alleen nog signalen zonder cookies. Uw ingevulde formulier blijft staan.

Een weigering is net zo makkelijk als toestemming geven. Activiteiten van vóór uw toestemming worden niet alsnog met cookies gemeten. Intrekken verandert niets aan gegevens die eerder met uw toestemming zijn verstuurd. Als onze werkwijze verandert, passen we deze pagina en de versiedatum aan.

6. Vragen en contact

Twijfelt u of er iets op uw apparaat staat, of wilt u weten wat wij met uw gegevens uit het formulier doen, dan horen wij dat graag. Voor persoonsgegevens, uw rechten daarop en de partijen die ze voor ons verwerken verwijzen wij naar ons privacybeleid. Voor algemene vragen kunt u ook terecht op onze contactpagina.

De Kievit Verhuizingen is onderdeel van De Bresser Verhuizingen B.V. te Tilburg. Die onderneming is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens; de gegevens daarvan staan in het privacybeleid.